進一步優(yōu)化營商環(huán)境，為用戶提供方便快捷的用水服務(wù)，努力以一流的供水服務(wù)、一流的營商環(huán)境，讓企業(yè)安心、客商稱心、百姓放心、社會關(guān)心。長江水務(wù)公司于近日開通“水務(wù)微管家”企業(yè)微信號，在城控集團公用企業(yè)服務(wù)大廳企業(yè)用戶服務(wù)窗口上線運行。
此次上線的共有5位“水務(wù)微管家”，分別對應(yīng)5家企業(yè)用戶，接下來還將繼續(xù)擴充服務(wù)團隊。“水務(wù)微管家”向企業(yè)用戶推送計劃停水、降壓供水、水質(zhì)報告、階梯水價、水費明細、業(yè)務(wù)辦理、用水設(shè)施防凍保溫等自來水服務(wù)資訊。企業(yè)用戶亦可隨時向“水務(wù)微管家”在線了解、咨詢自來水相關(guān)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“水務(wù)管家+企業(yè)用戶”一對一的服務(wù)。
長江水務(wù)公司供水服務(wù)人員及時準確了解用戶需求，與企業(yè)用戶線上對接自來水相關(guān)服務(wù)事項，大大提升了用戶服務(wù)滿意度，企業(yè)用戶表示，長江水務(wù)公司處處替用戶著想，供水服務(wù)舉措不斷創(chuàng)新，以后不需要再多跑腿了，有問題直接在線聯(lián)系“水務(wù)微管家”。
